Директор Федеральной кадастровой палаты Росреестра Александр Широкорад проинформировал об итогах работы учреждения в 2015 году и задачах на 2016 год. Он отметил, что в 2015 году учреждением перевыполнен ряд целевых показателей «дорожной карты» по повышению качества государственных услуг для населения. Проведение кадастрового учета составило в среднем шесть дней, а не запланированные «дорожной картой» десять. Срок выдачи сведений из государственного кадастра недвижимости в среднем по Российской Федерации не превысил двух дней вместо предусмотренных пяти, равно как и ожидание по предварительной записи для получения госуслуг учреждения. При этом в 67 филиалах этот показатель был сведен к одному дню.
По словам главы Федеральной кадастровой палаты, «значительное внимание в 2015 году уделялось деятельности ведомственных центров телефонного обслуживания (ВЦТО), призванных упростить для граждан получение государственных услуг». В 2015 году в кол-центр поступило около 4,6 млн вызовов от населения, что на 3,4% больше, чем за 2014 год. При этом доля потерянных вызовов снизилась с 7% до 2%, а среднее время ожидания ответа оператора уменьшилось почти в три раза до 17,3 секунды. Согласно опросу, проведенному ВЦТО, 93% респондентов положительно оценили качество работы учетных и регистрационных органов.
На 14,6% по сравнению с 2014 годом выросла популярность услуги выездного обслуживания − самого востребованного дополнительного сервиса Федеральной кадастровой палаты Росреестра, который включает в себя прием и доставку документов. Для ветеранов Великой Отечественной войны и инвалидов I и II групп выезд сотрудников бесплатный. В 2015 году Федеральная кадастровая палата выполнила свыше 6 тыс. выездов к социально незащищенным слоям населения.
В целях обеспечения перехода субъектов российской Федерации к исчислению налога на имущество физических лиц от кадастровой стоимости, учреждением в 2015 году активно проводились мероприятия по верификации сведений об объектах недвижимости, внесенных в ГКН.
С января 2016 года все филиалы учреждения приступили к реализации переданных Росреестром полномочий по выдаче сведений из Единого государственного реестра прав.
В 2015 году Федеральной кадастровой палатой осуществлялась подготовка к созданию в структуре центрального аппарата отдела кадастрового учета в кадастровом округе «Общероссийский». С января 2016 года отдел приступил к работе по приему и обработке документов для учета линейных объектов, расположенных на территории нескольких кадастровых округов, и ведению ГКН.
Александр Широкорад обратил внимание на необходимость выполнения утвержденных объемов государственного задания. Благодаря эффективной работе филиалов Федеральной кадастровой палаты эта задача была выполнена с превышением объемов в среднем на 2,1% по всем оказываемым услугам.
Подводя итоги, директор Федеральной кадастровой палаты поблагодарил директоров и работников филиалов за плодотворную работу, обозначив задачи на 2016 год. Среди основных задач учреждения: повышение качества государственных услуг, совершенствование планирования и контроля исполнения государственного задания, перевод кадастровых дел в электронный вид, подготовка к ведению Единого государственного реестра недвижимости, а также организация эффективной работы удостоверяющего центра.